Fragen & Antworten
Wer hat gesetzlichen Anspruch auf monatliche kostenlose Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 40 Euro?
Laut Pflegestärkungsgesetz haben alle Pflegebedürftigen, die einen genehmigten Pflegegrad haben (1, 2, 3, 4 oder 5) und sich in häuslicher Pflege befinden, Anspruch auf Pflegehilfsmittel im Wert von 40€ monatlich. Zusätzlich besteht ein Anspruch auf wiederverwendbare Bettschutzeinlagen von maximal drei Stück pro Jahr, welche Sie kostenlos über uns beziehen können.
Wie kann ich die kostenlose Pflegehilfsmittel-Box bestellen?
Careset bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten:
1) Sie können direkt über unsere Website den Antrag ausfüllen und digital unterschreiben.
2) Rufen Sie uns unter der 030-54 88 73 76 an. Ein Mitarbeiter füllt mit Ihnen zusammen den Antrag aus und steht Ihnen für Fragen selbstverständlich zur Verfügung.
3) Drucken Sie sich das Antragsformular und senden uns dieses ausgefüllt und unterschrieben per Post oder E-Mail zu.
Um alles weitere kümmern wir uns!
Ich beziehe meine Pflegehilfsmittel bereits über einen anderen Anbieter, was muss ich tun?
Eine Kündigung per Telefon oder E-Mail bei Ihrem alten Anbieter oder Apotheke genügt, danach können Sie problemlos Ihre Pflegehilfsmittel über Careset beziehen.
Wie lange dauert es bis ich meine erste careset-Box geliefert bekomme?
Je nach Krankenkasse kann das Genehmigungsverfahren bis zu vier Wochen in Anspruch nehmen. Sobald uns die Genehmigung vorliegt, werden Sie von Careset umgehend monatlich und kostenlos mit Ihren Pflegehilfsmitteln beliefert.
Kann ich meine careset-Box auch wechseln?
Selbstverständlich können Sie monatlich Ihren individuellen Bedarf anpassen. Rufen Sie uns hierzu unter der Rufnummer 030- 54 88 73 76 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an kontakt@careset.de
Ich bin privat versichert, kann ich die careset-Box trotzdem bestellen und wenn ja, wie?
Als Privatversicherter können Sie die CareSet-Box ganz einfach auf unserer Website oder telefonisch über unsere Hotline unter der 030-54 88 73 76 bestellen. Sie bekommen eine Rechnung und können diese bei Ihrer Pflegekasse zur Erstattung einreichen.
Hat jeder Versicherte mit Pflegegrad den gleichen Anspruch auf Kostenübernahme?
Die Pflegekassen entscheiden individuell über den Anspruch auf Kostenübernahme ,daher sollten Sie sich bei Fragen mit Ihrer Kasse in Verbindung setzen. Gesetzlich Versicherte (AOK, Barmer, Techniker usw.) erhalten in der Regel eine Kostenübernahme für die Pflegehilfsmittel. Um die Beantragung und die Abrechnung mit den Pflegekassen kümmert sich das Team von Careset.
Privatversicherte können die Careset-Box bequem bestellen und erhalten anschließend eine Rechnung, die Sie bei Ihrer Pflegekasse einreichen. Anschließend bekommen Sie die Kosten voll erstattet.
Wie lange gilt der Anspruch auf kostenlose Pflegehilfsmittel?
Die Kostenübernahme der Pflegekasse erfolgt in den meisten Fällen unbefristet. Bei befristeten Kostenübernahmen kümmert sich Careset autonom für Sie um die Verlängerung.